Personvernerklæring

Rausand Data AS (RD shop & support), Kapellveien 84, 1452 Nesoddtangen, er ansvarlig for personopplysningene som samles inn via denne nettsiden. Har du spørsmål om personvern, kan du kontakte oss på post@rdss.no eller 92 016 018.

Vi samler bare inn det du selv fyller ut i skjemaene på nettsiden:

• Booking av fjernstyring eller hjemmebesøk: navn, e-post, telefon, eventuelt firmanavn, adresse (ved hjemmebesøk) og det du skriver om hva du trenger hjelp med. Vi bruker det til å bekrefte timen, kontakte deg om den og utføre jobben.
• Reservasjon av varer: navn, e-post, telefon og eventuell melding. Vi bruker det til å holde av varene og gi deg beskjed om reservasjonen.
• Kontaktskjema: navn, e-post og meldingen din. Vi bruker det til å svare deg.

Grunnlaget for booking og reservasjon er at du ber oss om en tjeneste eller å holde av en vare (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b). For kontaktskjemaet er grunnlaget vår berettigede interesse i å kunne svare på henvendelser (artikkel 6 nr. 1 bokstav f). Vi bruker ikke opplysningene til markedsføring, og vi selger eller deler dem ikke med andre enn det som står under.

Bookinger, reservasjoner og meldinger slettes automatisk senest 12 måneder etter at saken er ferdig. Du kan når som helst be oss slette dem tidligere.

Det er bare de ansatte i butikken som ser opplysningene. I tillegg bruker vi to leverandører som behandler dem på våre vegne, og som bare kan bruke dem etter våre instrukser:

• Railway drifter serveren nettsiden og opplysningene ligger på.
• Resend sender e-postene du får fra oss (f.eks. bekreftelse på booking) og varslene vi får om nye henvendelser.

Begge er selskaper i USA. Overføringen dit skjer på grunnlag av EU-kommisjonens standardavtaler (standard contractual clauses) eller EU–USA Data Privacy Framework, slik personvernforordningen krever.

Nettsiden bruker ikke analyseverktøy, annonser eller sporing, og vanlige besøkende får ingen informasjonskapsler fra oss. Den eneste vi bruker, er en nødvendig innloggingscookie for de ansatte i adminpanelet.

Kartet på kontaktsiden kommer fra Google Maps. Det lastes først når du selv trykker «Vis kart», og da kan Google lagre informasjonskapsler i nettleseren din etter Googles personvernerklæring.

Som på de fleste nettsider registrerer serveren teknisk informasjon som IP-adresse og nettlesertype når du besøker siden. Det brukes bare til drift og til å stoppe misbruk av skjemaene, og IP-adressen holdes ikke på lenger enn nødvendig for det.

Du har rett til å få vite hvilke opplysninger vi har om deg, og til å få dem rettet eller slettet. Du kan også be oss begrense bruken, protestere mot den eller få opplysningene utlevert. Send en e-post til post@rdss.no, så svarer vi innen 30 dager.

Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.